Häufig gestellte Fragen

Ja, unsere digitalen Checklisten lassen sich individuell anpassen. Sie können zusätzliche Aufgaben hinzufügen oder besondere Hinweise hinterlegen.

In der Regel finden Sie innerhalb derselben Woche freie Slots. Fehlende Kapazitäten können Sie online einsehen und direkt buchen.

Wir bieten Wohnungsreinigung, Büroreinigung, Endreinigung und Einzelaufträge an. Details zu Leistungen und Umfang finden Sie auf unserer Leistungsseite.

Die Bezahlung erfolgt bequem online über sichere Zahlungswege. Sie erhalten eine Bestätigung mit allen Details und dem Gesamtbetrag.

Ja, Änderungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin online oder per E-Mail möglich.

Sollte eine Leistung nicht Ihren Erwartungen entsprechen, melden Sie sich bitte umgehend per E-Mail. Wir prüfen den Fall und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab.

Wir sind in der ganzen Schweiz aktiv, mit Hauptsitz am Bundesplatz 1, 3003 Bern.

Ja, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter durchlaufen Schulungen und arbeiten nach standardisierten Abläufen.

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und gemäß unserer Datenschutzerklärung geschützt.

Um noch in derselben Woche einen Reinigungstermin zu buchen, wählen Sie auf freshwipe.club einfach Ihr gewünschtes Datum im Online-Kalender aus. Unsere Verfügbarkeiten werden in Echtzeit angezeigt, sodass Sie sofort sehen, welche Slots noch frei sind. Abschließend bestätigen Sie Ihre Buchung mit wenigen Klicks und erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Unsere digitale Checkliste führt Sie Schritt für Schritt durch alle anstehenden Reinigungsaufgaben. Sie markieren erledigte Punkte direkt im Browser oder in der App. So behalten Sie stets den Überblick, können Prioritäten setzen und individuelle Wünsche hinzufügen – ganz ohne Zettelwirtschaft.

Sollten Sie einmal einen Punkt übersehen, können Sie ihn vor oder während der Reinigung problemlos nachtragen. Das System synchronisiert sofort, sodass unsere Reinigungskräfte immer den aktuellsten Stand sehen und Ihre Wünsche berücksichtigen.

Ja. In der Online-Checkliste gibt es ein Freitextfeld für besondere Anweisungen, etwa die Behandlung empfindlicher Oberflächen oder die Reinigung schwer zugänglicher Ecken. Wir passen unsere Leistungen flexibel an Ihre Bedürfnisse an.

Unsere Buchungsplattform zeigt freie Termine für die gesamte Woche an. Sie können Ihren Slot bis 24 Stunden im Voraus ändern oder stornieren. So reagieren wir schnell auf Ihren Zeitplan, ohne dass Sie an feste Zeiten gebunden sind.